Una vez más, y en el marco del París Air Show (Salón Aeronáutico de París) en el Museo del Aire y del Espacio del aeropuerto Le Bourget, la consultora Skytrax entregó los premios a las mejores aerolíneas del mundo, los World Airline Awards 2025.
Con base en Reino Unido y especializada en análisis y comparación de las diferentes aerolíneas y aeropuertos a nivel mundial, Skytrax otorga estos reconocimientos desde 1999 y son considerados los Oscar de la industria de la aviación.
Aclaran que son “independientes e imparciales” y que “todos los costos de las encuestas de clientes y eventos de premiación son organizados y pagados por Skytrax”.
El primer premio de los World Airline Awards 2025 fue para Qatar Airways, que se quedó con el título de “mejor aerolínea del mundo”. Una distinción que ya había ganado en otras oportunidades, incluyendo la edición 2024 de estos mismos premios.
“Ser nombrada la Mejor Aerolínea del Mundo por novena vez es un honor extraordinario. Este reconocimiento es mucho más que un premio; es una celebración de la pasión, la precisión y el propósito que definen nuestra identidad como aerolínea”, dijo Badr Mohammed Al-Meer, director ejecutivo del Grupo Qatar Airways, durante el evento de premiación.
“Mantener este título en una industria global altamente competitiva y en constante evolución refleja el esfuerzo incansable de todos los departamentos de la empresa, desde la primera línea hasta la trastienda”, agregó el directivo.
El listado de las 20 principales aerolíneas del mundo en 2025 según Skytrax:
Una tendencia que se viene marcando haca ya unos años es que los primeros puestos suelen estar ocupados por compañías asiáticas.
Por tercera vez, la aerolínea JetSmart obtuvo el premio a la Mejor Aerolínea de bajo Costo de Sudamérica.
“Este reconocimiento refleja la pasión y el compromiso de nuestros Rockstars, quienes trabajan con dedicación cada día y en cada vuelo para ofrecer un servicio puntual y confiable, a bordo de nuestra moderna flota de Airbus A320 y A321, siempre con un toque latino y cercano. Ya hemos conectado a casi 40 millones de personas en Sudamérica, y agradecemos profundamente a cada una de ellas por confiar en nosotros. Como la aerolínea ultra low-cost líder en la región, esto es solo el comienzo”, dijo Estuardo Ortiz, CEO y fundador de JetSMART Airlines.
La aerolínea low cost -que también opera dentro de la Argentina, es el segundo operador con el 23% del mercado doméstico- se ha consolidado como la ultra low cost de mayor crecimiento en Sudamérica. Según CHAviation y YAFA también resultó la más moderna y grande de su categoría, con una flota de 49 aviones de última generación.
Vale destacar también que esta low cost viene inaugurando una ruta por mes en promedio en 2025 y proyecta llegar a 17 antes de fin de años. También obtuvo el reconocimiento de Cirium como “la aerolínea más puntual y regular del mercado” con un 87.5% de llegadas a tiempo en abril 2025.
“Los World Airline Awards son independientes e imparciales y se introdujeron en 1999 para proporcionar un estudio de satisfacción del cliente verdaderamente global”, explican desde Skytrax.
Para llegar a estos resultados, consultan a viajeros de todo el mundo, quienes votan en la que se considera la mayor encuesta de satisfacción de pasajeros de aerolíneas (las encuestas se proporcionan en diferentes idiomas).
“Skytrax paga todos los costos del evento Survey and Awards, y las aerolíneas no pagan ninguna tarifa de inscripción o inscripción. No hay cargos por el uso de los logotipos y resultados del Premio”, aclaran en la consultora.
Para esta entrega de 2025, la encuesta se realizó online entre septiembre 2024 y mayo 2025. Participaron viajeros de más de 100 nacionalidades.
“Se revisaron todas las entradas para identificar la dirección IP y la información del usuario, y se eliminaron las duplicadas, sospechosas e inelegibles”, explican desde Skytrax que, al finalizar las consultas tenían opiniones sobre más de 325 aerolíneas.
